{"id":55,"date":"2024-02-01T12:38:22","date_gmt":"2024-02-01T11:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sitasud.aulabdemo.it\/campania\/?page_id=55"},"modified":"2025-06-23T14:07:29","modified_gmt":"2025-06-23T12:07:29","slug":"carta-servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sitasudtrasporti.it\/campania\/carta-servizi\/","title":{"rendered":"Carta Servizi"},"content":{"rendered":"<p>Sita Sud S.r.l. nasce nel 2011 dalla scissione di Sita S.p.a., societ\u00e0 del Gruppo Ferrovie dello Stato. L\u2019organizzazione conserva l\u2019esperienza maturata in un secolo nel settore trasporto di passeggeri su strada esercitando prevalentemente servizi di trasporto locale, in gran parte extraurbano. L\u2019azienda, leader nel settore, \u00e8 attualmente presente in Basilicata, Campania e Puglia.<br \/>\nAltri servizi riguardano linee a lunga percorrenza nazionali ed internazionali, servizi di noleggio autobus con conducente ed un \u2018agenzia di viaggi in Puglia<\/p>\n<p>Con la redazione della Carta dei Servizi Sita Sud srl si presenta alla clientela del trasporto pubblico locale fornendo informazioni relative agli obiettivi fissati per il miglioramento continuo della qualit\u00e0 del processo di erogazione del servizio.<br \/>\nLe indagini di soddisfazione della Clientela, importante test di valutazione sull\u2019efficienza dei nostri servizi, confermano il continuo dialogo con l\u2019 Utenza, suggerendo aree di miglioramento in linea con le esigenze di chi viaggia.<br \/>\nOggi l\u2019organizzazione \u00e8 consapevole che la piena soddisfazione dei Clienti dipenda soprattutto dalla Qualit\u00e0 gestionale e dalla capacit\u00e0 di sviluppare il miglioramento continuo dei processi interni.<br \/>\nLa Direzione si impegna perci\u00f2 a:<\/p>\n<ul>\n<li>Valorizzare le Risorse Umane che operano in Azienda;<br \/>\nAnimare un concreto spirito di collaborazione;<br \/>\nMettere a disposizione le risorse economiche necessarie a supportare i futuri sviluppi tecnologici.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nella consapevolezza che il successo di questa iniziativa pu\u00f2 solo essere raggiunto con il pieno coinvolgimento di tutti.\u00a0Questi indirizzi si traducono operativamente nella definizione ed aggiornamento sistematico di obiettivi misurabili per i vari livelli di organizzazione. L\u2019Azienda promuove ogni azione diretta a far s\u00ec che i suoi servizi non presentino rischi significativi per la salute e la sicurezza sul lavoro delle risorse umane.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/sitasudtrasporti.it\/campania\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/carta-dei-servizi-2025-Campania-per-web.pdf\">carta dei servizi 2025 Campania per web<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sita Sud S.r.l. nasce nel 2011 dalla scissione di Sita S.p.a., societ\u00e0 del Gruppo Ferrovie dello Stato. 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